超市里的暖心小事件

2022年9月6日，家住龍崗的8歲男童不慎將電話手表遺失在超市，工作人員發現后立即聯系其家人并歸還。

男童父親劉先生介紹，當天上午孩子放學后，奶奶接著孩子到東方購物廣場東蒙店買菜準備午飯，在超市購物時，孩子將電話手表摘了下來，玩著玩著就隨手放在了貨架上，付完款后兩人就高高興興回家了，完全沒有注意到電話手表的事情，直到下午孩子去上課，這才發現孩子的電話手表丟失了，也實在想不起來丟在哪里了。

“您好！這里是東方購物廣場，有一位好心的顧客將一個電話手表送至服務臺，我們翻看了手表中聯系人的電話，這才打給您，請問您孩子是不是丟失了電話手表……”，全家人正在焦急之時，劉先生接到了超市工作人員的電話，掛斷電話后劉先生很快趕到了東蒙店服務臺。

拿到失而復得的電話手表，劉先生連連表示感謝：“手表丟了不僅經濟受損，聯系孩子也很麻煩，不是你們給我打電話，我們不知道去哪里找，真是太謝謝你們了，謝謝東方購物廣場?！?/span>

事情雖小，但溫暖人心。這樣的善舉，是東方集團大力開展企業文化建設、文明誠信經營、提升優質服務的成果。正是因為有了尚德尚進的企業文化，門店里服務好、素質高、能力強的員工才會越來越多。

每一次顧客的肯定與感謝，都是門店繼續深化服務的動力，這些好人好事，定格了東方購物廣場的暖心服務。東蒙店將在社會和顧客的認可下再出發，繼續用行動打造品質生活，強化服務意識、端正服務態度、遵守服務準則，弘揚真善美，傳遞社會正能量，為顧客提供良好的購物體驗，為企業發展做出貢獻，為文明創建出一份力。